Politique de Confidentialité
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Quand vous vous inscrivez à nos programmes de formation, nous demandons des informations de base comme votre nom, email, et numéro de téléphone. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage.
Types de données collectées :
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, email)
- Données de contact (adresse, téléphone)
- Informations de navigation sur notre site web
- Préférences de formation et objectifs financiers
- Données de progression dans nos programmes
| Type de Donnée | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'inscription | Gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience | Intérêt légitime |
| Communications | Support client et information | Consentement |
2. Utilisation de Vos Données
Vos données nous servent principalement à améliorer votre parcours de formation. Nous analysons vos progrès pour adapter nos contenus, mais aussi pour vous envoyer des ressources complémentaires qui correspondent à vos objectifs financiers personnels.
Nous utilisons également ces informations pour maintenir la sécurité de nos services et respecter nos obligations légales. Par exemple, nous conservons des traces de connexion pour détecter d'éventuelles activités suspectes sur votre compte.
3. Vos Droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Ces droits sont essentiels pour garder le contrôle sur vos données.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander à consulter toutes les données que nous conservons à votre sujet, y compris leur origine et leur utilisation.
Droit de Rectification
Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate.
Droit à l'Effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible pour les transférer vers un autre service.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@pyraxolenvi.com avec une pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum, souvent beaucoup plus rapidement.
4. Sécurité et Conservation
La protection de vos données constitue une priorité absolue. Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées et maintenons des protocoles de sécurité stricts pour prévenir tout accès non autorisé.
Nos serveurs sont hébergés en France, dans des centres de données certifiés ISO 27001. Seuls nos employés autorisés peuvent accéder à vos informations, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers.
Concernant la conservation, nous gardons vos données de formation pendant 3 ans après votre dernière activité. Les données comptables sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales françaises. Passé ces délais, tout est automatiquement supprimé.
5. Partage avec des Tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous travaillons avec quelques partenaires de confiance pour améliorer nos services de formation en finance personnelle.
- Notre prestataire de messagerie pour l'envoi de notifications importantes
- Notre système de paiement sécurisé pour traiter vos inscriptions
- Notre plateforme d'analytics pour comprendre l'usage de nos contenus
- Notre service d'hébergement basé en France
Tous ces partenaires sont liés par des contrats stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations qu'aux fins spécifiées. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union Européenne.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour mémoriser vos préférences et améliorer votre navigation. Certains sont essentiels au fonctionnement (connexion, panier), d'autres nous aident à analyser l'usage de nos contenus.
Vous contrôlez ces cookies via les paramètres de votre navigateur. Attention : désactiver les cookies essentiels peut affecter certaines fonctionnalités comme la sauvegarde de votre progression dans les cours.
7. Modifications de Cette Politique
Nous révisons régulièrement cette politique pour refléter l'évolution de nos services et de la réglementation. Les changements majeurs vous seront notifiés par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
La version actuelle est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière modification clairement indiquée. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.
Questions sur Vos Données ?
Notre équipe reste disponible pour toute question concernant vos données personnelles.
Email : contact@pyraxolenvi.com
Adresse : Centre d'affaires
CESCOM
4 Rue Marconi, 57070 Metz, France
Téléphone : +33 4 76 15 29 33